关于亚萨合莱和盼盼六大策略抓机遇(二)

发布时间: 2014-01-07 09:54 作者: 浏览次数: 字号:

策略一:在研发中实现技术、环保双进步

我们讲到行业的标准,盼盼是几个大的专业协会的主创单位,包括消防协会,我们是和公安部的消防一起来制定防盗门及防火门的专业委员。另外,我们也是安居工程指定的供应商,安居的标准我们也参与制定。由此在很多行业标准以及企业内部的标准上,盼盼都是引领型的企业。我 们在进行研发时,会特别考虑到市场的需求。包括最近一项实验取得成功,就是用水发泡,去替代氟利昂。原来的技术是用氟利昂发泡,对环境污染很厉害。我们从现在已经开始,投入大量的资金更换设备,实现无氟的发泡,这是我们社会责任的一种体现。

策略二:专利研发突出表现 引领行业发展

讲到专利,我们每年都有至少4、5项这样的专利申请,在某些主要的专利,盼盼是申请发明专利的同时,也在申请实用新型,因为这是双重保护,现在有一项,实用新型已经通过了,发明专利还在实质性检测中。这是我们拿出的一个方案来解决防火门和防盗门的标准矛盾的问题,但是这个现在还没有正式上市,但等到上市后,我相信会给这个问题一个比较好的解决方案,也就是说在不违反国家标准的情况下,能够让开发商满足防火要求的同时,使得我们的使用者,最大限度的实现防盗的要求。这个发明专利还在实质审批阶段,我们可能在今年的年终的时候有样品出来。因为这个问题确确实实困扰这个行业,所以作为行业领先企业一定要努力去引领。

其他的专利也有不少,包括我们新的专利,就是考虑到消防的需要,我们在门上面非常方便的位置安装了一个灭火器,其实家里灭火器最方便而且没东西堵着的,或者是你不会遗忘的地方,那就是门上,这个给家里面增加一份安全。也就是我们在很多方面是从更实用更贴近用户的角度来研发这个产品。

策略三:质量为先,引导房地产开发商和消费者

房地产合作开发方面,我们追寻的是一个合作双赢的目标。我觉得满足房地产的开发要求是第一,当然房地产开发最普遍的还是要求价格优势。实际上价格优势是从两方面来看的,一个是一次性的投资的额度(即价格),还有一个是使用以后的价格。我们发现大集团性开发商往往会选择后面,因为其二次服务的费用越低,它的运行成本越低。举例来说,700元的门安装后两年可能就开始出现问题,但1400元的门在十年后才会出问题,这样算来,前者每年的费用为350元要远高于后者140元。这样,很多的开发商和最终的运营商(也就是物业)便更容易接受,同时住户也更满意。

同时,房地产开发商有很多特殊的要求,比如在两广及福建地区,门洞尺寸不是标准的。他们用的是鲁班尺,分上下两条,上面一条是阳宅,下面一条讲的是阴宅,同时尺寸上还有吉凶,就像黄历一样,你这个尺寸不对了,它就是凶,那就绝对不能用的,而且讲时辰,什么时间必须到装,所以我们供货一定要及时。

在很多细节方面我们要配合开发商,配合设计师,甚至配合施工单位。因为他们都是我们的目标对象,我们签合同的对象,除了开发商以外,有的时候开发商指定了装饰公司,由装饰公司再来定货,有的时候指定了建设单位,由建设单位再订货,它是各个层面上都有,各个不同领域的施工方都有,那么我们要配合不同的需求。

售后服务方面,只要是盼盼的我们都会负责到底的。对于服务态度差的经销商,我们给予的处罚是非常严厉的,如果还没有处理好,我们就把他货停掉,用比较有效的手段来促进他们改善服务。因为作为从业人员来讲,他们一定要有这样的耐心,一定要禁得起这样的压力。

策略四:产业趋势绿色环保当头,个性发展、量身定制更突显品牌力量

产业趋势方面,我们把绿色环保的发展趋势放在首位,这是更长线的发展,对于市场发展的动态,无公害原则,和室内环境的要求,是非常重要的。盼盼在用胶方面都很注意,都在慢慢改用无公害的无害的化学产品。还有漆,必须用漆的地方我们已经改用水性漆,不再是用稀释剂,因为稀释剂含苯对大气的污染也很大。然后就是水发泡,就是无氟的发泡剂。经过这一系列的提升,盼盼的产品会更好,作为一个国际的民族品牌,这是我们应该负起社会责任。

个性化发展的需求,装饰性要求就是性化体现。在我们的产品系列中,我们已经做到了结构创新,比如盼盼钢木装甲门,一般的门颜色是无法换的。所以做成钢芯,那么镶嵌外面的木头,或者是其他材料是可以换的,就像手机壳一样,这样就可以配合室内的装修更个性化。这种产品也是一个专利。

另外就是量身定制,量身定制主要体现在零售和房地产开发。我们有21变量,包括门框,门框的框形。像是居家防盗门装,其框形对门的影响很大。我们大概现在是在用30多个框型,我们慢慢会简化到16个,以降低复杂程度,并更有效的支持不同经销商和开发商。

另外还有智能化的发展,方便性,智能化是最大的目标,在不牺牲安全性的前提下最大限度的满足客户的使用方便性。用户可以不带钥匙,利用密码锁,就能达到安全的目的。

策略五:售前服务,销售过程、售后服务,细节体现盼盼品牌专业性

一个好的产品除了质量和价格要过硬。售前服务也很重要,售前服务是如何引导客户认知好的产品。盼盼的这种配套选型的服务非常关键,用户在选择的面很宽,所以很可能忽略了选型中重要的要素,那我们就需要给他们一个这样的沟通的过程,帮助他们理解。这实际上体现了盼盼作为一个负责任的企业对最终用户的负责。

其次,销售过程是安装、调试、配合施工单位的配合,避免造成最终用户的损失。门是否好用,有70%左右源于销售过程,所以我们会对他们进行安装指导,和直接的服务。我们一定等到房间做完了,符合安装条件后再开始装。

最后是售后服务,盼盼要保护最终用户的利益,质量保证方面要做到嘴对着心说话。盼盼有一个24小时服务热线,国家质量协会作为第三方会给盼盼的经销商打的电话进行调查。若24小时服务热线没人接,服务时不讲标准语言,或者不是盼盼的服务电话,我们都会收到相应的报告。盼盼致力于保证售后服务,要达到公众满意的要求。

策略六:新品发布 解决消费者家中实际问题

介绍几款新品,这款是盼盼自主研发的70毫米钩子口结构防盗安全门,钩子口结构相当于在门框在墙内的部分增加了一个钩子型的固定结构,优势就在于可以提高密封效果和固定的强度。但在技术上有一个难点,在有合页的一边,很难将钩子口放进去,盼盼的最新技术就突破了这一点,所以我们的门框的四周都有钩子口。因此门的整体性和隔音效果就非常好。而且这个设计也增加了门的安全性。此外,门扇内部填充骨架及填充物,并在门框与门扇贴合面及插口处安装双面密封胶条,加上门体厚度为70mm,大大提高了门的保温、隔热性能。还有,我们采用的漆是金属漆仿紫铜的工艺。加上了花型设计,就像一盘巧克力。预计该产品投入市场后,销售潜力巨大。

另外一款是无焊点结构防盗安全门,首先宽边框设计,让门看上去很有气势。此外,无焊点也是工艺上的突破。原来的工艺在门的四角都需要焊接,而且焊接点还要打磨。在整个过程中会产生烟雾。因此我们采用了拼装形式完成整体结构,可以实现更高的稳定性和强度。

盼盼今年总共获得了31项专利,发明专利一项。跟房地产商的合作上,我们的市场分得很细,即便同一个地块,它不同类型和档次的楼盘。盼盼的产品可以覆盖从高端到中低端。而且我们还有针对单独客户需求而定做的个性化产品。目前,在前百家地产上中,与盼盼合作的大概有50%左右。我们也会配合政府和地产商进行地方性,三四线城市的项目。值得一提的是,我们有很多回头客,他们更看重我们售后服务网络。目前,我们现在全国有两千家左右的经销商,基本上覆盖到县,未来我们会继续深入拓展3、4线城市。我们售后服务标准很高,并且聘用第三方进行监督,同时我们主动的去抓我们的质量问题,不护短。我们的门很难像车子那样召回,所以要尽最大努力保证质量。

在全资加入亚萨合莱集团后。战略上我们会有更多跨区域合作,我们本身的生产布局已经是跨区域的,将来会有引入国外的好产品,另外我们的产品如果达到标准也可能出口。双品牌方面,我们要维护好民族品牌,同时,要逐步改善产品的销售结构。最后还要提高产品质量和售后服务来来维护品牌形象。我们要靠质量取胜。

站在国际舞台的民族品牌 亚萨合莱集团赋予盼盼更多活力

盼盼到目前为止还是国内的领先品牌,它的影响力还是第一位的。亚萨合莱集团和盼盼是强强联合,是一个民族品牌站到了一个更大的国际舞台的体现。我们希望把盼盼打造成一个国际的民族品牌,这也是我们看待民族品牌和国际品牌关系的方式。所以盼盼还是要持续保持领先。业务目标方面,明年在这样一个严格控制的房地产市场上(市场售价下滑的情况下),我们还是要有增长,这是非常难得的运营结果。今年我们的销售基本持平,但是我的量是增加的,盼盼通过自身的改善,包括精艺生产,系统的改变,提升效率,所以我们今年的盈利是增加的。
明年除了大目标,市场目标方面,我们的零售也要有一个发展。现在是15% 到18%,明年我们希望是在20%到25%之间,稳步向上。我们可能会更多的关注空白点市场,也就是3、4线城市。国家已经非常明确城镇化建设,更多的可能在二三线城市,那么四线城市也更有发展潜力,在这个上面我们也会有很大的投入。